Ultimo aggiornamento: 31 Luglio 2021
La vacanza ai tempi del coronavirus
La sicurezza al primo posto
Gentili ospiti,
Siamo aperti e vogliamo garantirvi una vacanza più sicura possibile nel pieno rispetto delle norme di sicurezza.
Attenendoci alle leggi in vigore, e con uno speciale occhio di riguardo all’igiene e alla pulizia, vogliamo rendere il GRAN CIASA & VILA, un nido dove sentirsi protetti e coccolati: sentirsi a casa. Un po’ come fanno le nostre amate Dolomiti che ci circondano e ci proteggono.
Dal momento che le norme subiscono continue variazioni, vi preghiamo di consultare le disposizioni che terremo aggiornate su questa pagina, prima del vostro arrivo.
Regolamento di viaggio
- Gli alloggi in Alto Adige possono aprire rispettando specifiche misure di sicurezza.
- Per effettuare il check-in una struttura non è necessario essere in possesso del Green Pass.
Ospiti provenienti dal territorio nazionale
- Sono consentiti gli spostamenti tra Regioni o Province autonome che si trovano in zone gialle o bianche.
Ospiti provenienti dall'estero
I confini italiani sono aperti, per entrare in Italia bisogna:
- compilare online il Passenger Locator Form digitale (dPLF) europeo.
- essere provvisti di Green Pass
Sicurezza ed Igiene
- La sicurezza ha la priorità su tutto: tutti i dipendenti sono regolarmente sottoposti ai test per il coronavirus
- I già elevati standard di igiene sono stati ulteriormente aumentati
- Tutti i nostri collaboratori indossano la mascherina
- Si effettua la disinfezione a ogni pulizia della stanza e si osservano i protocolli di pulizia in tutto l’hotel
- Le superfici in esposizione vengono disinfettate più volte al giorno
- I distributori di gel per la disinfezione delle mani sono disponibili in tutte le aree
- Le distanze di sicurezza sono mantenute in tutte le aree
Area benessere e SPA
- A partire dal 6 agosto sarà obbligatorio il Green Pass per accedere alle aree wellness interne quali la piscina e le saune. Il giardino solarium ed il Whirlpool esterno invece, sono accessibili anche senza Green Pass.
- Tutte le strutture, quali piscine, saune, oasi di relax sono regolarmente operative.
- Le distanze di sicurezza vengono mantenute nelle sale relax
- I trattamenti beauty e SPA sono disponibili integralmente
- La sala fitness è accessibile in base alle disposizioni.
Gastronomia
- A partire dal 6 agosto sarà obbligatorio il Green Pass per la consumazione di pasti al tavolo nei luoghi interni. Il governo non ha ancora chiarito se questo vale anche per le strutture riccettive che offrono la mezza pensione.
- Nella sala ristorante e bar vengono mantenute le distanze di sicurezza
Politica di cancellazione Covid-19
Le condizioni di storno vengono meno nel caso le disposizioni di legge non rendano possibile intraprendere il viaggio o il soggiorno presso la nostra struttura. In questo caso la caparra versata verrà interamente risarcita.