Ultimo aggiornamento: 21 Agosto 2021
La vacanza ai tempi del coronavirus
La sicurezza al primo posto
Gentili ospiti,
Siamo aperti e vogliamo garantirvi una vacanza più sicura possibile nel pieno rispetto delle norme di sicurezza.
Attenendoci alle leggi in vigore, e con uno speciale occhio di riguardo all’igiene e alla pulizia, vogliamo rendere il GRAN CIASA & VILA, un nido dove sentirsi protetti e coccolati: sentirsi a casa. Un po’ come fanno le nostre amate Dolomiti che ci circondano e ci proteggono.
Dal momento che le norme subiscono continue variazioni, vi preghiamo di consultare le disposizioni che terremo aggiornate su questa pagina, prima del vostro arrivo.
Regolamento di viaggio
- Gli alloggi in Alto Adige possono aprire rispettando specifiche misure di sicurezza.
- Per effettuare il check-in una struttura non è necessario essere in possesso del Green Pass.
Ospiti provenienti dal territorio nazionale
- Sono consentiti gli spostamenti tra Regioni o Province autonome che si trovano in zone gialle o bianche.
Ospiti provenienti dall'estero
I confini italiani sono aperti, per entrare in Italia bisogna:
- compilare online il Passenger Locator Form digitale (dPLF) europeo.
- essere provvisti di Green Pass
Sicurezza ed Igiene
- La sicurezza ha la priorità su tutto: tutti i dipendenti sono regolarmente sottoposti ai test per il coronavirus
- I già elevati standard di igiene sono stati ulteriormente aumentati
- Tutti i nostri collaboratori indossano la mascherina
- Si effettua la disinfezione a ogni pulizia della stanza e si osservano i protocolli di pulizia in tutto l’hotel
- Le superfici in esposizione vengono disinfettate più volte al giorno
- I distributori di gel per la disinfezione delle mani sono disponibili in tutte le aree
- Le distanze di sicurezza sono mantenute in tutte le aree
Area benessere e SPA
- Il Green Pass è obbligatorio per accedere alle aree wellness interne quali la piscina, la palestra e le saune. Il giardino solarium ed il Whirlpool esterno invece, sono accessibili anche senza Green Pass.
- Tutte le strutture, quali piscine, saune, oasi di relax sono regolarmente operative.
- Le distanze di sicurezza vengono mantenute nelle sale relax
- I trattamenti beauty e SPA sono disponibili integralmente
- La sala fitness è accessibile in base alle disposizioni.
Gastronomia
- Nella sala ristorante e bar vengono mantenute le distanze di sicurezza
Politica di cancellazione Covid-19
Le condizioni di storno vengono meno nel caso le disposizioni di legge non rendano possibile intraprendere il viaggio o il soggiorno presso la nostra struttura. In questo caso la caparra versata verrà interamente risarcita.